1. AKO MÔŽEM TOVAR VRÁTIŤ?
Objednaný produkt, jeho farba, veľkosť či strih nesplnili Vaše očakávania? Nevadí, tovar môžete do 30-tich dní po obdržaní Vašej objednávky vrátiť.
(1). Prejdi na Kontaktujte Nás, a povedz nám, ktoré produkty chceš vrátiť a prečo. Potvrď vrátenie tovaru. Následne ti e-mailom príde návratný štítok.
(2). Zbaľ svoje produkty, vytlač návratný štítok a prelep ním pôvodný.
(3). Svoj balík odovzdaj na odbernom mieste príslušnej kuriérskej spoločnosti vo svojej blízkosti: najbližšej pošte.
2. Aké Sú Podmienky Pre Vrátenie Tovaru?
- Produkt musí byť nový, kompletný, nesmie byť zničenýčiopotrebovaný.
- Oblečenie musí mať pripevnené všetky pôvodné visačky či štítky.
- Doplnky musia mať všetky časti z pôvodného balenia.
- Obuv musí byť vo svojej pôvodnej škatuli.
- Produkty s ochrannou polyetylénovou výstelkou: Ak bola ochranná výstelka odstránená, produkt nie je možné z dôvodu ochrany zdravia vrátiť ani vymeniť.
- Osvedčenie o odstúpení od zmluvy treba poslať v termíne 30
3. Kedy obdržím peniaze naspäť?
Pokiaľ vrátite nejaký tovar, vrátime Vám príslušnú čiastku prostredníctvom Vašej pôvodnej platobnej metódy.
Peniaze Vám budú vrátené v priebehu niekoľkých dní na Váš bankový účet hneď potom ako obdržíme zásielku.
Dĺžka vysporiadania závisí najmä od času, za aký k nám príde vrátená zásielka. Väčšinou celý proces od kedy zásielku odošlete na našu adresu trvá asi 7-14 dní.
4. Čo Robiť, Ak Mi Bol Doručený Nesprávny Tovar, Alebo Chýba Niektorá Položka?
V zriedkavých prípadoch sa môže stať, že niektoré položky vo Vašej zásielke nie sú v poriadku alebo chýbajú. Ak Vám je doručený poškodený tovar; tovar, ktorý ste si neobjednali, alebo niektorá položka chýba, neváhajte nás kontaktovať.
